مخدة كونتور طويلة

سياسة الإرجاع والاستبدال

في إنجوي هوم نحرص إنك تكون راضي تمامًا عن مشترياتك، وعلشان كذا وفرنا سياسة إرجاع واستبدال سهلة وواضحة 👇

⏰ المدة المتاحة

يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوم من استلام الطلب.

📦 الشروط

• المنتج يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية (التغليف، العلامات، الفاتورة).
• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم غسلها أو استخدامها.
• المنتجات المخفّضة أو ضمن العروض قد لا تشملها سياسة الإرجاع إلا في حال وجود عيب مصنعي.

🚚 طريقة الإرجاع

1. تواصل معنا عبر البريد أو نموذج التواصل.
2. سنرسل لك تفاصيل الشحن وعنوان المستودع.
3. بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إرجاع المبلغ أو إرسال البديل خلال 3-7 أيام عمل.

💸 رسوم الإرجاع

• في حالة العيب أو الخطأ بالطلب: إنجوي هوم تتحمّل التكلفة.
• في حالة تغيير الرأي: يتحمل العميل رسوم الشحن.

📧 لأي استفسار: 01065667427